Quando estamos a escolher o próximo destino de férias, é habitual perguntar aos amigos onde ficaram, que restaurantes experimentaram ou se aquele alojamento que aparece nas fotografias vale mesmo a pena. A Airbnb quer trazer essas conversas para dentro da própria aplicação.
A plataforma anunciou esta quarta-feira, 30 de setembro, um conjunto de novidades para o outono de 2026 e uma delas aproxima-a de uma rede social de viagens. A partir de agora, será possível adicionar familiares, amigos e pessoas com quem já viajou como contactos e acompanhar alguns dos lugares por onde passaram.
Depois de duas pessoas se adicionarem, podem ver as viagens que cada uma decidiu partilhar. A Airbnb poderá também sugerir contactos com base em viagens realizadas anteriormente na plataforma.
A informação aparece num novo mapa de viagens interativo, onde é possível descobrir os destinos que os contactos já visitaram e aqueles para onde planeiam viajar a seguir. Além dos destinos, pode consultar os alojamentos onde ficaram, as experiências e serviços que reservaram e as avaliações que escreveram.
Se encontrar alguma coisa interessante, pode guardá-la diretamente na lista de desejos ou enviar uma mensagem ao contacto através da aplicação.
Isso não significa, porém, que todos os amigos vão automaticamente saber onde passa férias. Cada utilizador pode escolher quais as viagens que aparecem no mapa e que informação quer partilhar, além de poder ocultar ou remover uma viagem e bloquear contactos.
A atualização inclui ainda novos guias de bairros. Ao selecionar uma zona no mapa, será possível encontrar informações sobre o ambiente do bairro, o que fazer, onde comer, como deslocar-se e algumas experiências disponíveis nas proximidades.
Também vai poder pedir à Airbnb aquilo que procura
Outra das grandes apostas da atualização é a inteligência artificial, embora estas funcionalidades comecem por ser disponibilizadas nos Estados Unidos.
Em vez de selecionar sucessivamente datas, características e dezenas de filtros, os utilizadores poderão escrever ou dizer aquilo que procuram na nova barra de pesquisa. A ferramenta servirá para encontrar alojamentos, experiências e serviços a partir de pedidos feitos em linguagem natural.
Os próprios filtros passam a aceitar palavras. Se escrever, por exemplo, “bebé”, a plataforma poderá sugerir características relacionadas, como berços, parques infantis, livros ou brinquedos para crianças.
A IA será também utilizada para criar pequenas descrições dos alojamentos nos resultados da pesquisa e para comparar várias opções guardadas nos favoritos, resumindo as diferenças consideradas mais importantes.
O apoio ao cliente por chat com IA, entretanto disponibilizado em mais de 50 idiomas, deverá ganhar também uma versão por voz.
Da comida entregue à porta ao aluguer de carrinhos de bebé
A Airbnb quer ainda que a utilização da aplicação continue depois do check-in. Até ao final do ano, serão acrescentadas novas categorias aos Serviços, área lançada pela empresa para permitir contratar diferentes opções durante a estadia.
Na Europa, uma das novidades é a entrega de refeições de restaurantes locais diretamente no alojamento, embora esteja disponível apenas em algumas cidades. A entrega de compras ao domicílio, inicialmente lançada nos Estados Unidos, também começa agora a chegar a mercados europeus.
Outras funcionalidades ficam, pelo menos nesta fase, do outro lado do Atlântico. Em mais de 60 cidades norte-americanas, será possível alugar, a partir de novembro, berços, carrinhos de bebé, cadeiras altas e brinquedos através de uma parceria com a BabyQuip. Os artigos são entregues e montados no alojamento.
Em algumas cidades dos Estados Unidos, os hóspedes poderão ainda marcar a recolha e entrega de roupa para lavagem através da Rinse, incluindo uma modalidade urgente para o dia seguinte.
Há também serviços associados a destinos específicos. Nos Alpes franceses, a plataforma vai permitir alugar equipamento de esqui e snowboard, enquanto no sul da Flórida será possível reservar barcos através de parceiros locais.
As novidades não chegam todas ao mesmo tempo nem estarão disponíveis em todos os países. A Airbnb indica que várias serão lançadas progressivamente ao longo dos próximos meses, pelo que aquilo que cada viajante encontrará na aplicação dependerá do mercado onde estiver a utilizá-la.
