No campo do turismo, a inclusividade e a qualidade do serviço são cada vez mais valorizadas pelos viajantes. Nesse sentido, a empresa de inteligência de viagens, Mabrian, conduziu uma análise abrangente de mais de 55 milhões de avaliações de hotéis em toda a Europa, com o objetivo de revelar os 5 destinos mais acolhedores para a comunidade LGBTQ+.
De acordo com os resultados desta análise, os cinco principais destinos europeus acolhedores para a comunidade LGBTQ+ são Berlim, Madrid, Barcelona, Lisboa e Paris. “Estas cidades têm demonstrado um serviço de qualidade excecional e aceitação, tornando-as destinos altamente desejáveis para os viajantes LGBTQ+”, indica o estudo.
Ao aproveitar as avaliações espontâneas de grandes portais de opinião de viagens, a Mabrian identificou opiniões provenientes ou relevantes para o segmento de viajantes LGBTQ+ e analisou o seu sentimento utilizando técnicas de Processamento de Linguagem Natural (NLP) baseadas em Inteligência Artificial.
“Devido aos seus padrões de consumo acima da média, o segmento LGBTQ+ é muito procurado por muitos destinos turísticos. Além disso, os viajantes LGBTQ+ dependem menos de padrões sazonais e apresentam maior flexibilidade nos seus movimentos, permitindo que os destinos promovam o turismo ao longo de todo o ano”, frisa o estudo da Mabrian.
