O verão é sinónimo de praias, escapadinhas e reservas de última hora. Mas também é uma das épocas preferidas dos burlões. Com a procura por alojamento turístico a atingir o pico nos meses mais quentes do ano, a PSP e a Airbnb voltam a lançar um alerta para o aumento das fraudes relacionadas com reservas online.
Pelo quinto ano consecutivo, as duas entidades uniram-se numa campanha de sensibilização para ajudar os viajantes a identificar esquemas fraudulentos e evitar surpresas desagradáveis antes mesmo de começarem as férias.
Um dos métodos mais comuns passa pela criação de páginas falsas que imitam plataformas conhecidas ou por mensagens que convidam os utilizadores a concluir o pagamento fora dos canais oficiais. Muitas vezes, tudo começa com uma oferta irresistível: um alojamento muito abaixo do preço habitual ou uma promoção apresentada como “imperdível”.
É precisamente aí que deve soar o primeiro sinal de alerta. A PSP e a Airbnb recomendam que todas as reservas, pagamentos e conversas com os anfitriões sejam feitos exclusivamente através da plataforma onde o alojamento está anunciado. Também aconselham a nunca efetuar transferências bancárias diretas a pedido de um alegado anfitrião.
Outro conselho importante é desconfiar de quem pressiona para tomar uma decisão imediata. A urgência é uma das estratégias mais utilizadas pelos burlões para impedir que a vítima confirme a autenticidade da oferta. Caso existam dúvidas, o ideal é guardar todas as mensagens e comprovativos e comunicar a situação às autoridades.
Além das boas práticas na reserva, a campanha lembra ainda a importância da segurança das contas online. Utilizar palavras-passe diferentes para cada serviço e ativar a autenticação multifator continua a ser uma das formas mais eficazes de reduzir o risco de acesso indevido.
O subintendente Sérgio Soares, porta-voz da PSP, apela aos viajantes para que redobrem os cuidados durante o período de férias, esclareçam eventuais dúvidas com pessoas da sua confiança e denunciem de imediato qualquer tentativa de burla, preservando todos os registos das comunicações.
Já Jaime Rodríguez de Santiago, diretor-geral da Airbnb Marketing Services para Espanha e Portugal, garante que a plataforma continua a reforçar os mecanismos de deteção de tentativas de burla. Recorda ainda que todas as reservas efetuadas através da Airbnb incluem a proteção AirCover, criada para apoiar os hóspedes caso surja um problema significativo com o alojamento.
