Quando as portas do ME Lisbon by Meliá se abriram, a 1 de agosto de 2025, algo em Lisboa sussurrou: “vem aí um hotel diferente”. Prometia design arrojado, curadoria artística e um serviço pensado ao detalhe. Três meses depois, passámos lá uma noite, tempo suficiente para perceber que este hotel vive de uma combinação certeira entre luxo, serviço e bem-estar.
A primeira impressão chega através da Aura Team, a equipa dedicada aos hóspedes das suites. A Mafalda foi quem nos recebeu e explicou que este serviço personalizado começa antes do check-in e continua mesmo depois do check-out. Ao longo da estadia, fomos percebendo isso na prática: mensagens no WhatsApp a perguntar se estava tudo bem, se precisávamos de algo, ou simplesmente a informar que tinham preparado um pequeno detalhe no quarto.
“Os hóspedes que reservam as suítes têm um atendimento mais personalizado”, explicou-nos. Esse acompanhamento antes, durante e após a estadia inclui benefícios concretos como transfer para quem chega de fora, serviço diário de engomar, 15 minutos extra em cada tratamento do spa e acesso a um conjunto rotativo de experiências exclusivas na cidade. “Queremos criar momentos que não se reservam facilmente na internet”, acrescentou.
Ficámos hospedados numa Beyond ME+ Suite, uma das 24 suites entre os 213 quartos totais. Logo que atravessámos a porta, ficou claro que não estávamos apenas num quarto, mas num espaço com caráter próprio. Tons neutros dominam, pontuados por detalhes lilás, uma paleta inspirada na cor dos jacarandás de Lisboa. Uma ampla janela panorâmica revela o pulsar da Avenida Fontes Pereira de Melo lá em baixo, mas no interior impera a serenidade.
Peças de arte portuguesa pontuam o espaço, dando-lhe alma e um diálogo subtil com a cidade. A cama, grande e convidativa, reforça essa sensação de aconchego num cenário visualmente coerente.
A casa-de-banho segue a mesma linha: ampla, luminosa e revestida a mármore, com uma banheira perfeita para longos banhos. Os amenities, da linha C.O. Bigelow, fogem ao habitual e incluem cremes diurnos e noturnos, cuidados de mãos, esfoliante e até um batom hidratante. O secador da Dyson é o toque final. Quando regressámos ao quarto ao final da noite, encontrámos dois mimos deixados pela Aura Team: uma andorinha de porcelana para levarmos como recordação da estadia e chocolates artesanais da Bettina Corallo.
De manhã, começámos com um treino no ginásio, compacto mas bem equipado com tecnologia Technogym e aberto 24 horas. Depois seguimos para o KORPO Spa, onde a atmosfera convida a abrandar. Entre piscina interior, sauna, banho turco, fonte de gelo e duche sensorial, o destaque foi a massagem Experiência 360 (60 min/150€). Ao som de música relaxante, a terapeuta começou por uma esfoliação dos pés e realizou depois uma massagem descontraturante por todo o corpo, ajustando a pressão de acordo com as necessidades. Terminou com um pequeno ritual de chá que tornou a saída do spa inesperadamente difícil.
O culminar das nossas 24 horas no ME Lisbon foi o pequeno-almoço, servido à carta no Fismuler, um dos dois restaurantes do hotel. A cozinha de proximidade e inspiração nórdica traduz-se numa carta curta e sazonal que muda diariamente. No rooftop, o Attiko apresenta pratos pan-asiáticos, cocktails de autor e vista sobre Lisboa, mas neste dia ficámos apenas pelo pequeno-almoço. Depois de chegar à mesa uma seleção de pastelaria e charcutaria, escolhemos dois pratos da carta, que incluía opções surpreendentes para um hotel: o ovo benedict servido em cima de um rolo de canela, a rabanada com stracciatella e fruta, e até uma açai bowl com banana caramelizada e granola caseira. Foi, provavelmente, uma das experiências de pequeno-almoço mais cuidadas que já tivemos.
Ao passearmos pelo hotel, percebemos que, apesar do design contemporâneo, o ambiente não cai na armadilha da frieza. A presença de arte – das quatro obras no lobby curadas por Guta Moura Guedes às peças distribuídas pelos corredores e quartos – constrói uma narrativa visual coerente que dá identidade ao edifício. Essa atenção à cultura estende-se ainda à programação regular ligada à música, ao design e a parcerias com eventos como o Sónar e feiras de arte. Para quem viaja em trabalho, o hotel disponibiliza ainda 600 m² de áreas para reuniões e eventos, organizadas em salas modulares.
Depois de uma noite no ME Lisbon, a sensação que fica é a de que o hotel não procura impressionar com grandiosidade, mas com consistência. A Aura Team dá um rosto humano ao serviço; o spa, a gastronomia e o design completam a experiência sem passos em falso.
Com tarifas que começam nos 420 € por noite, posiciona-se no segmento superior da cidade, mas oferece algo que nem todos conseguem: uma estadia que se vai construindo nos gestos pequenos, e que por isso fica na memória.
