A Delta decidiu estender o bloqueio dos assentos do meio e limitar a capacidade em todos os voos até 30 de abril de 2021, sendo a única companhia aérea dos EUA com esta política.
A companhia aérea tem estado a oferecer mais espaço através do bloqueio dos assentos e da redução do número total de passageiros a bordo por voo desde abril de 2020, ao ouvir consistentemente os seus clientes e dando prioridade às suas preferências.
“Queremos que os nossos clientes sintam total confiança quando viajam com a Delta, e continuam a transmitir-nos que mais espaço lhes oferece mais paz de espírito”, afirmou Bill Lentsch, diretor de Experiência do Cliente. “Vamos continuar a reavaliar o bloqueio de assentos de acordo com as taxas de transmissão e de vacinação, ao mesmo tempo que trazemos de volta produtos e serviços de forma a inspirar confiança na saúde e na segurança de todos a bordo – o que há de ser sempre a prioridade da Delta.”
