Agora que 2020 está quase a terminar, e depois de um ano atípico para as viagens e para o turismo, é tempo de fazer previsões para 2021. Foi o que fez a equipa do Instituto de Planeamento e Desenvolvimento do Turismo (IPDT). Através de uma pesquisa alargada aos principais estudos nacionais e internacionais de tendências e com base na perceção pessoal e no know-how dos elementos da equipa do IPDT, eis as 10 principais tendências de viagem para 2021:

1.Segurança e Higiene decidem destino

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“Em 2021, os turistas terão a segurança sanitária e as condições de higiene no centro das suas decisões antes de comprarem viagens, ou reservarem alojamento ou atividades de animação turística.
Este comportamento será uma das heranças de 2020, e que irá determinar uma maior procura por destinos e serviços que sejam transparentes nas suas políticas de higiene, e as comuniquem de forma clara e integral.
Mais do que nunca, os turistas estarão atentos aos comentários de outros viajantes nas plataformas digitais de avaliação (ex: TripAdvisor)”.

2.Descobrir os destinos em grupos mais restritos

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“2021 ainda será um ano de transição. Uma das tendências é que os turistas vão preferir viajar em grupos mais restritos (ex: família, amigos mais próximos) evitando partilhar experiências com outras pessoas.
Além de ser um comportamento que transmite maior sensação de segurança ao turista, permite que a experiência ou visita seja mais personalizada, criando um sentimento de maior proximidade com o serviço que está a usufruir, ou com o destino que está a conhecer. Para aproveitar este “upgrade” os turistas deverão estar, mesmo, predispostos a pagar mais pela exclusividade”.

3.Reservas Last Minute vão aumentar

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“Embora a vacina para a COVID-19 traga mais otimismo e confiança, os turistas ainda vão manter em 2021 a tendência de reservar voos, alojamento e experiências mais próximo das datas da viagem.
Os estudos mais recentes apontam que o tempo de consideração diminuiu durante 2020, e irá manter-se curto pelo menos no primeiro semestre de 2021.
Em 2020, o período mais frequente para a reserva de serviços turísticos foi de 1 a 2 semanas antes da viagem. Em 2021, é expectável que este período aumente ligeiramente, mas ainda longe do período de consideração pré-pandemia (2 a 3 meses)”.

4.Viajar enquanto se (tele)trabalha

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“Se 2020 nos trouxe algo de positivo, foi a possibilidade de agilizarmos a nossa presença nos escritórios. O teletrabalho ficou validado como uma solução plausível para grande parte dos trabalhadores e as empresas estão a ajustar as suas dinâmicas (ex: A Google adiou o regresso ao escritório para setembro 2021, face ao sucesso da experiência). Já vinham a ser uma das grandes tendências, mas acredita-se que os “nómadas digitais“, ou full-time travellers como já são conhecidos, venham a ser uma certeza do turismo, não só em 2021, mas também da próxima década. A adoção do teletrabalho por mais empresas, abre a possibilidade para que os profissionais articulem o seu fluxo de trabalho em “viagem”, em destinos e serviços que estejam preparados para tal.
O setor turístico, nomeadamente o alojamento, também tem vindo a trabalhar intensamente estas tendências para se reposicionar como opção para acolher este “novo turista” (ex: vários hotéis têm repensados os seus espaços para criar “co-working spaces”)”.

5.Em busca da adrenalina, um turista mais ativo

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“Depois de um ano limitados de movimentos, todos estamos ansiosos por explorar, por viver mais. Em 2021, os turistas devem procurar mais atividades ativas que lhes permitam exercitar, libertar-se e viver novas experiências.
Percursos pedestres, percursos cicláveis na natureza, atividades radicais (ex: rafting, canyoning, bungee jumping) deverão ser mais procuradas pelo turista de 2021, pois são capazes de transmitir mais liberdade e adrenalina.
Nas cidades é expectável que os turistas optem por caminhar mais – ou utilizem transportes “ao ar livre” – para as descobrir. Os transportes públicos deverão ser menos utilizados pelos turistas para se deslocarem entre pontos de visita e, quando forem opção, sê-lo-ão fora das horas de ponta dos residentes”.

6.Viagens de sonho vão realizar-se

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“Gratidão por viajar. Este deverá ser o sentimento mais comum nos viajantes de 2021. Após um ano “limitados” os turistas verão 2021 como o momento ideal para realizar as suas viagens de sonho, assim que as condições de segurança nesses destinos se encontrem normalizadas.
2020 teve o condão de nos colocar a sonhar mais que nunca, e a fazer mais pesquisas que nunca. Em determinados destinos, o pico de pesquisas da década 2011-2020 foi alcançado durante 2020, o que revela a vontade que todos temos de voltar a viajar. 2021 chega como o momento de realizar o que sonhamos, não adiando mais algumas das viagens que temos na nossa bucket list“.

7.Continuar a descobrir o nosso país

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“Em 2020, os destinos mudaram o foco para atrair o turismo interno. Esta mudança de paradigma tornou possível projetar novos lugares, tradições e experiências que, até então, os turistas desconheciam. O interesse pelo próprio país aumentou consideravelmente, sendo um desses exemplos as pesquisas por “turismo rural em Portugal” que atingiram o pico da década em Maio de 2020. A nível nacional, os portugueses souberam responder positivamente ao repto lançado pelos destinos, alavancando o turismo interno, e reduzindo ligeiramente os impactos da pandemia no setor turístico.
Em 2021, é expectável que os turistas mantenham o interesse pelo próprio país e apresentem tendência para fazer mais viagens internas ao longo do ano, algo bastante positivo na ótica da redução da sazonalidade. Embora seja o ano em que as viagens internacionais “vão arrancar”, diversos turistas ainda manifestam mais confiança em permanecer nos próprios países, sobretudo no primeiro semestre”.

8.A viagem terá um compromisso com a sociedade

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“Os turistas estão, cada vez mais, atentos ao impacto das suas viagens nos destinos. Contribuir, efetivamente, para a melhoria da qualidade de vida das comunidades, para a valorização da cultura, para a preservação do ambiente são elementos que o turista dará maior atenção durante a próxima década. Destinos, hotéis, restaurantes, empresas de animação, rent-a-car’s (outros) que apresentam, de forma clara e transparente, as suas políticas de sustentabilidade e de contributo para a comunidade, terão uma vantagem competitiva no mercado turístico em 2021.
As certificações, quando atribuídas por entidades reconhecidas, vão ser mecanismos fundamentais para apoiar as empresas e destinos a diferenciarem-se no mercado turístico, indo, assim, ao encontro das necessidades e exigências do turista pós-pandemia2.

9.Fugas à rotina. Mais retiros no campo

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“As fugas para o campo serão uma das tendências de viagem que irão manter-se em 2021. Os turistas revelaram uma aptidão elevada por destinos que proporcionem uma experiência em comunhão com a natureza, num ritmo mais lento, permitindo quebrar a rotina citadina. Experiências que permitam ao turista abstrair-se do stress diário, que o desligue dos emails, das redes sociais e da televisão serão bem-vindas em 2021. Nestes cenários, os turistas estão mais predispostos não só a integrar atividades de natureza (ex: caminhadas), mas também viver as tradições das comunidades locais e envolver-se mais. As famílias, sobretudo as que possuem filhos, serão mais recetivas a este tipo de produtos”.

10.Mais noites nos destinos

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“STOP! Os turistas em 2021 sentirão necessidade de diminuir o ritmo das suas viagens e permanecer mais noites nos destinos, para os descobrir mais profundamente.
Após meses de confinamento, os turistas irão aproveitar ao máximo as suas viagens, participando em mais atividades locais, envolvendo-se mais com as comunidades e suas tradições (assim que a pandemia esteja controlada), e descobrir outras áreas menos visitadas dos destinos, bem como destinos na proximidade.
Menos viagens ao longo do ano, mas mais longas serão comuns em 2021. Esta tendência é importante para aumentar os contributos positivos das viagens (ex: maior gasto, maior consumo no comércio local, mais participação e respeito pela cultura) e mitigar as alterações climáticas”.

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